上海弘仁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的在于銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù),如果你沒有一個讓客戶信任度高的網(wǎng)站,那么你的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之路將很難進(jìn)行下去,那么企業(yè)網(wǎng)站信任度都指的是什么那,一方面指瀏覽者對于站點(diǎn)的信任程度,另一方面指搜索引擎對于網(wǎng)站的信任值(TrustRank)。網(wǎng)站信任度對于企業(yè)站點(diǎn)更為重要。信任度的建設(shè)體現(xiàn)在以下方面:1.關(guān)于公司介紹頁面:詳細(xì)、真實(shí)的說明公司背景、歷史、業(yè)務(wù)范圍等等情況。沒有人愿意和“不明對象”做生意。在網(wǎng)絡(luò)交易行為中,網(wǎng)站的公司介紹(Aboutus)頁面承擔(dān)著向客人“構(gòu)建本方交易實(shí)體”的任務(wù)。把自己描述的越清楚,就越容易贏得客戶的信任。通常的技巧是:寫明公司的成立時間,規(guī)模,經(jīng)營范圍,宗旨,公司地址,聯(lián)系電話,聯(lián)系人,郵箱,乘車路線等等,可以通過圖片向客人展示自己公司的具體位置,門面,辦公環(huán)境等等。這些聯(lián)系方式不僅僅應(yīng)當(dāng)存在于“公司介紹”頁面上,最好在每個頁面上都出現(xiàn),通??梢约釉陧撁骓敳?,或底部版權(quán)的版權(quán)聲明中。2.網(wǎng)站備案:獲得ICP的備案許可。符合中國互聯(lián)網(wǎng)法律要求的網(wǎng)站才是合法的網(wǎng)站,網(wǎng)站備案是就是合法的驗(yàn)證。3.服務(wù)流程:簡潔明了的服務(wù)流程,讓客戶充分了解整個過程,讓服務(wù)更透明。4.報(bào)價(jià)列表:根據(jù)不同客戶提供不同的服務(wù),分別給出相應(yīng)報(bào)價(jià)范圍。5.客戶案例:如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)已經(jīng)有客戶在用,那么請展示你現(xiàn)在的客戶案例,客戶更愿意接收第三方的評價(jià)。6.聯(lián)系方式:提供多途徑的聯(lián)系方式,比如QQ,MSN,郵件,在線客服(這個是最有優(yōu)勢的聯(lián)系方式)等,網(wǎng)站最好提供正常上班時間的在線客服服務(wù)。方便客戶咨詢服務(wù)。7.網(wǎng)頁數(shù)量:充實(shí)的網(wǎng)頁數(shù)量,企業(yè)站點(diǎn)至少50頁以上。現(xiàn)在達(dá)到這個要求的企業(yè)站點(diǎn)很少,沒有足夠內(nèi)容的企業(yè)網(wǎng)站不被搜索引擎所重視,那么你的企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎的排名將受到影響。8.原創(chuàng)內(nèi)容:客戶不喜歡到處流傳的論調(diào)。原創(chuàng)也是顯示你企業(yè)的專業(yè)。9.版權(quán)信息:正確書寫版權(quán)信息。聲明本站內(nèi)容受法律保護(hù),拒絕轉(zhuǎn)載等。10.隱私保護(hù):聲明對客戶信息、網(wǎng)友信息給予隱私保護(hù)。11.無錯別字:客戶看見錯別字,會想“網(wǎng)頁都不校對,服務(wù)質(zhì)量也懸?!?2.合作伙伴:合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報(bào)道。