大田聯(lián)邦快遞有限公司
服務(wù)種類:
標(biāo)準(zhǔn)快遞以及多種時(shí)限的門到門特快專遞服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)。
運(yùn)輸方式:
日均260個(gè)航班,并結(jié)合空運(yùn)和陸路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì),為客戶提供快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)的快 遞服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋:
通過全國81個(gè)快遞站和5個(gè)空陸運(yùn)集散地向全國541個(gè)城市的客戶提供服務(wù)。
遞送人員:
6000余名專業(yè)快遞服務(wù)人員。
IT技術(shù):
T&T系統(tǒng)(信息跟蹤和查詢系統(tǒng))保證快遞服務(wù)的安全性和可靠性。
質(zhì)量控制:
通過SOP(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程)和KPI(工作表現(xiàn)指標(biāo)),對(duì)操作采取有效的質(zhì)量控制和成本控制。
優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)的保證
高效的操作流程,包括取件、分揀、路由分配、運(yùn)輸和遞送
自動(dòng)化的質(zhì)量檢測(cè)、成本控制、利潤分析以及事故預(yù)告
靈活的客戶服務(wù),例如受理、支付、投訴處理等;
面向客戶的實(shí)時(shí)跟蹤和查詢