怎么找物流公司
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流行業(yè)越發(fā)火熱,尤其是在大城市或企業(yè)生產(chǎn)工廠,需要大量的貨物運(yùn)輸,普通的快遞滿足不了這類需求,物流公司運(yùn)輸貨物也有很多的選擇空間,選擇合適的物流公司對貨物運(yùn)輸要求也*嚴(yán)格,并且運(yùn)輸服務(wù)也*好,下面來為大家講解一下怎么找物流公司!(一)客戶委托1、客戶可通過公司網(wǎng)站,*單據(jù)傳遞的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性及電子化;2、客戶可通過傳真或電子郵件的形式向公司發(fā)送客戶運(yùn)輸服務(wù)委托單;(二)業(yè)務(wù)受理1、各公司的操作部門在接收客戶發(fā)出的委托單后,仔細(xì)核對委托單上所有信息,對客戶委托內(nèi)容不全面、不清楚時(shí),**主動(dòng)聯(lián)系,逐項(xiàng)落實(shí)準(zhǔn)確;2、對托單內(nèi)容實(shí)行*反應(yīng),及時(shí)調(diào)配合理運(yùn)載車輛,前往倉庫提貨。**使每一單貨物的運(yùn)作均在主管經(jīng)理的直接監(jiān)控之下;3、發(fā)車前再一次確認(rèn)車輛狀態(tài),*車輛行駛途中的安全;4、運(yùn)作部登記發(fā)車記錄,同時(shí)開具承運(yùn)單,交付財(cái)務(wù)部記錄,及交付客服部做跟蹤依據(jù);(三)現(xiàn)場裝貨\供應(yīng)商送貨1、如需前往倉庫提貨時(shí),由項(xiàng)目組中專項(xiàng)現(xiàn)場人員**車輛,***每一單貨物的運(yùn)作均在主管經(jīng)理的監(jiān)控之下;2、現(xiàn)場人員抵達(dá)倉庫后應(yīng)對承運(yùn)貨物的外包裝狀況逐一仔細(xì)檢查并使其符合長途運(yùn)輸?shù)囊?,從初始狀態(tài)上避免因外包裝原因而造成的破損;2、與客戶聯(lián)系明確裝貨事宜,并辦妥有關(guān)手續(xù);3、現(xiàn)場人員要仔細(xì)清點(diǎn)裝貨數(shù)量,與貨單進(jìn)行核對;4、裝貨完畢,經(jīng)清點(diǎn)無誤后,由現(xiàn)場人員簽單封車;5、發(fā)車時(shí)再一次清點(diǎn)檢驗(yàn)駕駛員的手機(jī)電池、車載電源的配備、及駕駛員手機(jī)話費(fèi)情況,*行車途中的通訊暢通。6、對于供應(yīng)商送抵倉庫需暫存的貨物,由公司倉管人員,按客戶要求進(jìn)行清點(diǎn)核對到庫數(shù)量,并開具入庫單;7、接客戶委托單裝車發(fā)運(yùn)時(shí),由公司運(yùn)作部與倉管部交接,并簽具出庫單,進(jìn)行清點(diǎn)交接,即裝車發(fā)運(yùn)。(四)運(yùn)行監(jiān)控1、運(yùn)作部發(fā)車后,單據(jù)移交客服部,由客服人員填寫運(yùn)行記錄;2、客服部每日對車輛進(jìn)行跟蹤,填寫《車輛運(yùn)行狀態(tài)登記表》;3、客戶可通過滄運(yùn)公司網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貨物即時(shí)信息查詢,同時(shí)公司客服人員會將《車輛運(yùn)行狀態(tài)登記表》每日兩次以電子郵件形式反饋給客戶,并做到信息的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確,嚴(yán)禁敷衍做假行為;4、《車輛運(yùn)行狀態(tài)登記表》主要包括:發(fā)車時(shí)間、到貨時(shí)間、每日運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行過程的異常情況及到貨信息的確認(rèn);5、車輛運(yùn)行中出現(xiàn)重大異常情況立即報(bào)公司**,啟動(dòng)應(yīng)急方案(應(yīng)急方案措施見附頁);
(五)卸貨交付1、車輛到達(dá)目的地后,及時(shí)與我當(dāng)?shù)毓緟f(xié)調(diào)員**聯(lián)系,由其與倉庫協(xié)商安排卸貨事宜;2、入庫卸貨時(shí),協(xié)調(diào)員與駕駛員同時(shí)監(jiān)督清點(diǎn)卸貨數(shù)量;3、發(fā)生貨損、貨差,由協(xié)調(diào)員與收貨方共同分清責(zé)任,同時(shí)提交公司;4、對于運(yùn)輸責(zé)任造成貨損、貨差,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免類似狀況發(fā)生;5、卸貨完畢后,簽收單以快遞形式遞回公司,便于回單管理,及向客戶及時(shí)返送回單;(六)回單管理1、客服人員及時(shí)催要回單,已收回回單填寫《回單登記表》;2、定期向客戶返送回單,由客服部填制回單交接表,將回單交接表與回單原件同時(shí)交付客戶,由收單人在回單交接表簽字簽收。(七)財(cái)務(wù)對帳1、運(yùn)作部將每日填制的貨物承運(yùn)單傳遞至財(cái)務(wù)部,以便于進(jìn)行對帳統(tǒng)計(jì)表的登錄;2、客戶部定期將回單交接表,客戶簽收聯(lián)傳遞至財(cái)務(wù)部,作為對帳核對依據(jù);3、統(tǒng)計(jì)人員根據(jù)運(yùn)作部單據(jù),整理對帳表,至月底與客戶*人員進(jìn)行帳務(wù)核對,確認(rèn)無誤后開具發(fā)票,并由專人送至客戶處簽收。
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