桂特教育-那個(gè)學(xué)校有交通乘務(wù)-廣西交通乘務(wù)

乘務(wù)員的介紹
乘務(wù)員乘務(wù)員是對(duì)交通運(yùn)輸工具上服務(wù)人員的概稱(chēng)，是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員，如列車(chē)乘務(wù)員、公交乘務(wù)員、空中乘務(wù)員等。乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情的服務(wù)，確保旅客出行*與安全，并及時(shí)處理旅途中的各種突發(fā)事件。隨著我國(guó)，交通行業(yè)的快速發(fā)展，尤其是高鐵、民航的快速發(fā)展，高鐵乘務(wù)，與空中乘務(wù)就成了當(dāng)下比較熱門(mén)的職業(yè)。
交通乘務(wù)*培養(yǎng)方向
面向旅游交通客運(yùn)乘務(wù)生產(chǎn)及管理*崗位，培養(yǎng)了解旅客心理、熟悉交通乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí)，熟練掌握交通乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能的技能型人才。學(xué)生畢業(yè)后主要面向鐵路從事指導(dǎo)車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)值班員、列車(chē)員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。
*概述
主要培養(yǎng)掌握從事動(dòng)車(chē)組、地鐵等公共交通單位的*服務(wù)流程、服務(wù)技能和溝通技巧，適應(yīng)交通客運(yùn)、服務(wù)*需要的高等職業(yè)技術(shù)教育專(zhuān)科層次*技術(shù)人才。
主要開(kāi)設(shè)課程
現(xiàn)代乘務(wù)服務(wù)基本理論、商務(wù)英語(yǔ)、乘務(wù)管理*知識(shí)、乘務(wù)人員緊急情況處置，商務(wù)禮儀。
主要培養(yǎng)掌握從事動(dòng)車(chē)組、地鐵等公共交通單位的*服務(wù)流程、服務(wù)技能和溝通技巧，適應(yīng)交通客運(yùn)、服務(wù)*需要的高等職業(yè)技術(shù)教育專(zhuān)科層次*技術(shù)人才。